In contextul reducerii la maximum a costurilor operationale, pentru a putea oferi tarife cat mai bune beneficiarilor, se pune problema oportunitatii investitiei intr-un sistem de management al transportului (TMS) sau al activitatii logistice (WMS). Furnizorii de solutii IT au venit cu argumentele necesare, subliniind insa importanta evaluarii corecte a proceselor ce trebuie monitorizate si optimizate, precum si amortizarea investitiei intr-o perioada rezonabila de maximum doi ani.